Jefe de Recepción


JEFE DE RECEPCIÓN
Figura 1. Jefe de Recepción.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Es el responsable del control, organización y dirección de las tareas que son realizadas desde el departamento de recepción (Ver Figura 1). Tiene que ver que el cliente lleve un buen servicio por parte de los encargados.  Hacer las facturas bancarias y de las cuentas que han sido pagadas en efectivo. En general se encarga especialmente de los puestos Administrativo, Técnico y Social.
El jefe de recepción debe tener un buen carácter para poder dar indicaciones a los que se encargan de cuidar los que es la recepción.

FUNCIONES: Recibe a los huéspedes y se encarga también de venderles y asignarles un buen servicio.

IDIOMAS: Por lo menos debe saber un idioma, ya sea el inglés y poder dominarlo muy bien para comunicarse fluidamente.

EXPERIENCIA: Tres años o también experiencia en área de Recepción en Hotel mínima de 1 año comprobable. Carrera en Turismo, Hotelería, Empresas Turísticas o afín (pasante, trunca o recién egresado).

ESCOLARIDAD: Educación superior – Licenciatura.


REFERENCIAS:


CompuTrabajo, (2019), Jefe de Recepción, Baja California, México: CompuTrabajo. Recuperado de: https://www.computrabajo.com.mx/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-capitan-de-botones-bell-boy-ramo-hotelero-ingles-intermedio-supervisor-comedor-y-fondo-de-ahorro-en-guadalajara-6B5B45E154EA122B61373E686DCF3405.

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LAS ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Imagen
Desde que el hombre apareció en la tierra, siempre ha tenido que aprender a trabajar en equipo para poder dar un mejor trabajo con un menor esfuerzo. La administración ha ayudado a la sociedad para múltiples avances de empresas y de grupos sociales. Con el paso del tiempo las personas han tenido que adaptarse al cambio que se ha realizado en el tema de la administración, ya sea en el ámbito tecnológico o científico. A continuación se clasifican las diferentes etapas en las cuales se puede ver que surgió y cómo ha evolucionado la administración desde épocas pasadas hasta llegar a nuestros día.         Época primitiva:   El hombre aplicaba en su trabajo la llamada “ley de oro”, esto quería decir que se podía tener un mejor y mayor resultado del mínimo esfuerzo que daban las personas. El hombre aprendió a trabajar en equipo poder sembrar o recolectar comida, a esto se le llamaban agricultura, las personas llevaban una vida sedentaria y entre ellos administraban el alimento para q
Leer más

JEFE DE BOTONES

Imagen
JEFE DE BOTONES Figura 1. Capitán de Botones OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Ser el encargado de que los botones realicen de manera adecuada su trabajo, ya sea desde abrir la puerta de los carros para ayudar con los equipajes, hasta el tener la capacidad para poder conducir y cuidar de manera ideal y responsable los automóviles que le son asignados para estacionarlos. FUNCIONES: Es el personal principal que los huéspedes logra apreciar al momento de entrar a un hotel (Ver Figura 1.), ya que él se encarga de abrir las puertas, desde el medio en el que vienes, y es capaz de ayudar con el equipaje para que de la misma forma te abra las puertas del hotel. Coordina el servicio del huésped, ofreciendo a un bellboy para cargar el equipaje hasta la habitación que se le será asignada al futuro huésped. IDIOMAS: Inglés Intermedio-Avanzado , mínimo el 80%. EXPERIENCIA: Saber manejar y tener una licencia de manejo. Tener mínimo un año de experiencia en puestos semejantes. ESCOLA
Leer más

Recepcionista

Imagen
RECEPCIONISTA      Figura 3. Recepcionista Virtual. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN: El personal que se encuentra encargado en la recepción deben ser amables con las personas o huéspedes, al mismo tiempo deben ser eficientes con las personas que cuentan con dudas y se acercan al departamento. En estos puestos, se lleva un control de la renta de habitaciones y que estas tengas una buena tarifa, que sea accesible para los huéspedes que se alojan en el Hotel. DESCRIPCIÓN DEL PUESTOS DE RECEPCIONISTA: Funciones Generales: 1._Funcionan como registro para hacer una reservación, siempre y cuando el hotel tenga habitaciones disponibles. 2._Maneja reservaciones que han sido pedidas antes de que los huéspedes lleguen al hotel. 3._Su ayudante es el concierge al momento de querer información para la ayuda de los huéspedes. 4._Conoce su alrededor, y esto es parte de aprovechamiento para los huéspedes. 5._Esta al menos dos veces revisando los repor
Leer más